Nombreux sont les travailleurs sociaux qui, conscients des difficultés soulevées par la dématérialisation des services, souhaitent proposer des solutions d’accompagnement.
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» L’accompagnement des usagers est à réaliser dans une logique d’investissement »
Lire la suite10 démarches essentielles et … bientôt 100% web
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« En 2016 : la première prestation sociale destinée à 2 millions de personnes et 100% dématérialisée »
Lire la suiteLa stratégie du « tout internet » s’instaure en France, et l’usage régulier d’internet devient une obligation pour accéder à ses droits. Cinq millions de nos concitoyens, cumulant fragilité numérique et fragilité sociale, sont isolés face à cette exigence numérique et se retrouvent exposés, dès aujourd’hui, à un risque rapide d’exclusion.
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